2022年私域运营的两大价值观！

信息增长逻辑仍然是遵循摩尔定律。在一个没有完全确定性的年代，企业的经营方式，正在经历着悄无声息但又翻天覆地的变化。在这无常的变化之下，保持企业经营的确定性并持续驱动增长的解法，就在私域经营力建设。所以天天外链也就全身心服务于私域打造过程的站外引流。

私域本质上是一套系统提升经营力的反脆弱法则。

随着智能手机普及，中国网购用户已经达到总人口的60%，基本趋于饱和，所以电商的流量不再是洼地流量，越来越高的电商流量成本，让商家难以持续维计。对自有流量的精细化运作，成为企业运营的一项必备技能！

价值一：面对变化带来的挑战，私域建设可以帮助企业通过经营能力的升级建立反脆弱性。

私域是指企业自主直接拥有的可重复的低成本、甚至免费触达的用户及场域。

如何沉淀私域用户池，并通过精细化运营让其源源不断的为企业创造价值，在充满“不确定性”的环境下实现业务的进化并开辟第二增长曲线，成为当下企业的首要课题。

反脆弱就是可以从不确定性中获益。私域的反脆弱性在于建立品牌自有的用户资产和触达用户的能力，从而减少对不可控的外部资源和流量的依赖，并通过优化与用户的互动能力实现持续对用户体验和产品服务的迭代进化。

价值二：加码私域的投入，可以帮助企业更加灵活和强大的面对未来。

一方面，充分发挥用户资产价值。

面对突如其来的 2020“黑天鹅”事件——新冠疫情，私域展现出了强大的应对能力。据公开数据显示，疫情冲击下，仅 2020 年一季度，国内倒闭企业数就高达 46 余万家。而快速布局私域的有赞商家却业绩表现优异，一季度整个有赞的全平台交易额超 200 亿元，商家交易额增长 120%。

大量商家利用原有的导购触点及存量会员资产实现老用户的触达与激活，并通过一系列的深度运营手段，实现了存量用户的二次裂变，带来了新的增长。疫情也作为一个导火索，使得愈来愈多的商家意识到私域的重要性，并开始内化这一能力。

另一方面，通过持续的私域深耕发挥复利效应。

私域并不是能够立竿见影的短期工程，也不是要速战速决的单场战役，而是能够持续累积竞争优势的无限游戏。

在这个“无限游戏”中，“孩子王”可谓是杰出的案例。“孩子王”成立 10 年有余，持续注重打造重度会员模式，深耕单客经济，构建了全渠道的留存复购体系。

采用“用户数字化+ 员工顾问化”的模式，通过大数据的精准营销和解决方案，深挖客户需求，从消费、互动和服务三个维度，进行了对会员成长值的构建。

截至 2021 年底，其全渠道服务会员家庭超 4800 万，其会员贡献收入占公司全部母婴产品销售收入的 98% 以上。

众多的母婴厂商和经销商，纷纷搭建自己的小程序商店，利用天天外链来实现由站外引流至站内成交的模式。

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利用有效的工具，能够快速的实现流量沉淀，减少之前通过复制微信号、口播让用户搜索公众号名称的方式而造成的流量损耗。