二维码分流怎么开？多客服自动分配实操

做推广时常遇到一个情况：不同渠道、不同落地页都想引导客户加微信，但几个客服号要均匀分配，不能让某一个被加爆。手动换码容易漏接，也难统计谁接了多少。

二维码分流就是把多个客服或群二维码合成一张，客户扫同一个码，系统按设定规则自动把人分配到对应客服，全程不需要人工切换。

摩尔活码的二维码活码支持这种分流配置，单个活码最多合并 200 张静态码，对常规客服团队足够。

要开通一套多客服自动分配，按下面步骤走。

第一步，注册并登录后台。前往 moreqifu.com/product/hm 注册账号，登录后进入操作后台，左侧菜单找到二维码活码，点开企业微信活码或普通活码，点创建按钮进入配置页。

第二步，选择活码类型并填写活码页标题。多客服场景选企业微信活码或普通活码，标题写清楚用途，比如双十一客服分流，方便日后在列表里区分。

第三步，上传每个客服的二维码作为子码，逐一命名。系统把多张子码合成一张对外展示，客户扫的都是这一个码，后台随时可增删子码。

第四步，设置分配规则。给每个子码填展示权重和访问上限，上限可设每日或累计，例如单个客服每天最多被加 30 人，到数就自动切下一个。切换方式选顺序切换轮流分配、随机展示或轮训（循环轮替）。规则设好后系统自动分配，不用人工盯。

第五步，按需开启设备绑定和渠道标记。设备绑定让同一台手机只识别一次，防止同一客户重复加多个客服；渠道标记给不同投放渠道打标，后台能分渠道看清谁带来的量。设好失效日期，不填则长期有效，点立即创建，生成后即可打印或线上分发，后台改子码立即生效。

见过有人给客服分流码只传了子码、没开设备绑定也没打渠道标记，同一个客户被不同物料引导重复加了三个客服，客户觉得被打扰，三个客服也互相不知道谁在跟。

投出去的渠道分不清哪边转化好，预算白花。

后来开了设备绑定、给每个渠道打上标记，重复加和分渠道统计才理顺。分流码开通时设备绑定和渠道标记这两步别跳过，这个没做溯源的配置踩坑案例值得记牢。

需要开通一套二维码分流，直接前往摩尔活码官网产品页moreqifu.com/product/hm 查看说明，或咨询官方客服了解配置细节，也可以登录后台免费创建活码先试用。