视频号中如何接入使用微信客服功能?

Song335 次浏览0个评论2021年10月28日
视频号中使用微信客服,视频号客服如何配置多名客服;视频号如何接入智能机器人客服。

微信客服支持配置在同主体企业的视频号中,配置好之后在视频号主页会显示一个联系客服入口,点击联系客服就会进入客服聊天界面。效果是这样的:

如何在视频号中使用微信客服呢?

  • 1、登录微信客服官网
  • 2、登录后点击 -> 开始接入,选择接入视频号。

如何在视频号中使用微信客服

  • 3、点击去接入,选择同主体企业的视频号,以及对应的微信客服账号就可以了。

视频号客服如何配置多名客服?

在微信客服后台功能限制比较多,一个企业微信只能指定一个客服;如果面对大量客户咨询可能无法使用。我们可以使用摩尔客服帮助您完成以下功能:

  • 1、配置视频号智能客服,客户咨询先通过智能客服筛选需求。
  • 2、自动分配人工客服;支持配置多个人工客服。
  • 3、支持客服数据统计分析。

视频号如何接入智能机器人客服?

摩尔客服支持智能机器人客服,多年经验积累;智能问答智能交互。

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